ロジカル・ラテラル・クリティカルシンキングで発想力を鍛える

最近、Twitter上で三段活用の大喜利をやっています。
あるテーマに沿って、

正面突破のアプローチを「ロジカル」
見方を変えたアプローチを「ラテラル」
そもそもの本質を見直すアプローチを「クリティカル」

として案を考えていく方法です。
これまでに次の三段活用を整理してみました。

【ログイン情報を面倒がらず入力させるアプローチは？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/991264381374640128

ロジカル：入力するよう指示する
ラテラル：入力すると楽しい変化が起こるようにする
クリティカル：他サイトのログイン情報を流用する

【勉強への前向きな姿勢や自信を別の言葉で言い換えると？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/986582471469756417

ロジカル：努力
ラテラル：好奇心
クリティカル：教養

【訪日観光客向け旅行ケースロッカーの利用を促進するには？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/986570016400203777

ロジカル：主要言語で貼り紙で説明
ラテラル：使い方を動画で流す
クリティカル：見本で使用例を実際に示す

【新元号発表が改元１か月前、IT改修をどう間に合わせる？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/997396606910525440

ロジカル：政府に前倒しを陳情
ラテラル：次のリプレースまで平成を使い続ける
クリティカル：政令で「Excelへエビデンス全貼付を禁止」させる

【B2C企業は就職活動の場をどのように捉えるか？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/991261526894956544

ロジカル：優秀な学生を獲得する場
ラテラル：活動を通して将来の顧客に対するアピールの場
クリティカル：ファンを生み出しSNSを通じて影響力拡大を目指す場

【相手の期待に応えるにはどうする？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/994572962832379909

ロジカル：過去の傾向から推測
ラテラル：目の動き等からマインドリーディング
クリティカル：要望を直接聞く（ノーゲス）

【定時退社を咎められた新入社員はどう回答すべき？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/993744908111433728

ロジカル：時間内に自分の仕事は終えていると説明
ラテラル：働き方改革に貢献していたとアピール
クリティカル：会社へ貢献できるよう業後に自己学習していたと説明

【ファンをキープするための方法は？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/991274850172915712

ロジカル：常にファンの興味を誘う
ラテラル：ファン同士を競わせる
クリティカル：目移りしないファンを集める

【コンサートでコールを間違えたとき、どうアクションする？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/987953225717317632

ロジカル：すみません、と謝る
ラテラル：練習しているフリをする
クリティカル：そのまま新しいコールを生み出す

【セールス訪問を断るには？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/986214279052324864

ロジカル：セールスお断りの札で訪問を断る
ラテラル：意味不明の札で相手から避けさせる
クリティカル：インターホンを外す
※どうしても用がある人だけ扉をたたく

【学生がシャツをだらしなく着ないようにするには？】
→https://twitter.com/juntoku_y/status/986062306059550721

ロジカル：風紀指導する
ラテラル：裾に名前欄をつけて自発的に隠させる
クリティカル：裾が出ても自然なポロシャツで統一する

このようにテーマを決めて制約に基づく発想を繰り返していると、
何か課題に直面したときに様々な観点で対策を考えつきやすくなります。

新人研修ワークショップやロジカルシンキングのトレーニングで実施すると
参加者同士でいろいろな気づきを得られますよ。

ユンケル黄帝液とユンケルスーパー黄帝液の違い

プラシーボ効果という言葉を聞いたことがあるでしょうか。

薬理作用のないものを投与する際、十分な効用があることを相手に信じ込ませた上で行うと、薬理効果が発揮されるというものです。普段はあまり意識しませんが、システム開発に携わっているとこのプラシーボ効果を思い出すことがあります。

それは、プロジェクトが佳境を迎えたときのこと。この時期は精神的にも肉体的にも参っている人が続出する頃で、9時-5時（翌朝）の20時間勤務をする人も散見されます。このような時期、プロジェクトルームに必ずあるのが「栄養ドリンク」。メンバーの机の上に置いてあることもあれば、冷蔵庫にケースごと突っ込まれていたりと、もはや日常必需品としての地位を確立しており、水の代わりに飲む者もいるくらい、この時期は栄養ドリンクに依存した生活が送られています。

栄養ドリンクに詳しい人はご存知だと思いますが、一口に栄養ドリンクと言っても、下は数百円から上は数千円を越えるものまで、多種多様なラインナップがあり、ユンケルなどは32種類も揃っているので、それぞれの違いを理解できないくらいです。

そこで多くの人は、一つの指標を使って栄養ドリンクの効能を評価しているのが現状です。その指標とは何か？

言うまでも無く、金額です。

確かに製薬会社のホームページにはそれぞれの効用や使い分け方が説明されているのですが、いざ栄養ドリンクを買おうというとき、そんな情報を確認する人は稀でしょう。ほとんどの人は、ぶらっと薬局やコンビニに出向き、その場で判断して購入に至っていると思います。（推測ベースで恐縮です）

しかも、栄養ドリンクを必要としているときというのは、大抵、頭の活動が鈍っているときですから、あまり複雑な判断はしたくありません。そこで端的な比較手段として使われるのが金額です。

栄養ドリンクは2000億円以上の市場がありますから、商品の数も非常に多く、ある効能を持つ栄養ドリンクを求めると、店員から複数紹介されます。

ですが、例えばレジ前で5種類提示されたとして、その効用をいちいち確認するというのはとても時間がかかります。後ろに並んでいるお客さんも気になるし、とりあえず即断するために商品の金額で決めよう、という人は多いです。そこで、高価なドリンクほど効能に優れているはずだ、という思い込みのもとで、財布と相談しながら購入を決断する訳です。

実際に、薬局でしばらく観察してみると、栄養ドリンクを求めるお客さんの多くは、同じ効能の栄養ドリンクを金額だけで判断していました。なかには、一番高いヤツをくれ、というストレートなお客さんも。
（ユンケルスターが4000円/50mlで最も高価です）
https://www.yunker.jp/lineup/p16/

さて、話を戻しますが、佳境を迎えるプロジェクトルームでは栄養ドリンクの差し入れがあります。このとき、栄養ドリンクの種類によって、メンバーのモチベーションにも違いが生まれるんですね。

例えば、最初は「ユンケル黄帝液」が差し入れられたとしましょう。2回目の差し入れで、今度は「ユンケルスーパー黄帝液」が差し入れられたとき、あなたならどのように感じるでしょうか。

「スーパー」という肩書きが追加されているのですから、さぞ1回目のノーマルな黄帝液より効果があるのだろうし、金額も高いに違いないと思いますよね。このプロジェクトのメンバーも同じように思い、1回目の差し入れのときよりも元気が出た気がすると述べていました。

しかし、実は、黄帝液もスーパー黄帝液も値段は同じなんです。効能もあまり変わりません。ですから、このときメンバーが感じていた効果は、プラシーボだったというわけです。もし栄養ドリンクを差し入れる機会があれば、今回と同じように2回に分けて試してみて下さい。きっと面白い反応を見ることができますよ。

ちなみにユンケルは40種類近いバリエーションを誇ります。以前TBSの番組で特集されたときには、以下の35種類が紹介されていました。

・ユンケル黄帝液 30mL（840円）
・ユンケル黄帝 L 30mL（840円）
・ユンケル黄帝-L 30mL（840円）
・ユンケル黄帝液40 40mL（1,020円）
・ユンケル黄帝D 50mL（1,575円）
・ユンケル黄帝液DCF 30mL（1,020円）
・ユンケル黄帝 L40 DCF 40mL（1,050円）
・ユンケル黄帝ゴールド 30mL（1,224円）
・ユンケル黄帝ロイヤル 50mL（2,039円）
・ユンケル黄帝ロイヤル2 50mL（2,100円）
・ユンケルロイヤル黄帝 50mL（2,100円）
・ユンケルスーパー黄帝液II 30mL（840円）
・スパークユンケル 50mL（286円）
・ヒューゴユンケル 50mL（387円）
・ユンケル1・6・12液 60mL（609円）
・ユンケルD 50mL（1,530円）
・ファンテユンケル 100mL（189円）
・ファンテユンケルゴールド 100mL（263円）
・ファンテユンケル3Bドリンク 100mL（158円）
・ファンテユンケルロイヤル 100mL（420円）
・ユンケルファンティ 50mL（3,150円）
・ユンケルファンティー 50mL（3,059円）
・ユンケルグランド 50mL（2,549円）
・ユンケルジュニア 50mL（307円）
・ユンケルローヤルA 100ml（315円）
・ユンケルローヤル・C2 30ml（510円）
・ユンケルローヤルD2 50ml（1,001円）
・ユンケルローヤルF 50ml（1,500円）
・ユンケルローヤルゴールド 50ml（800円）
・ユンケルローヤルV 30ml（630円）
・ユンケルローヤル100 100ml（200円）
・ユンケルローヤルチャージ 100mL（367円）
・ユンケルローヤルS 100mL（262円）
・ユンケル滋養液ゴールド 50ml（800円）
・ユンケルスター 50mL（4,078円）
【全35種類】

（転載：http://www.bh-sato.co.jp/campaign/biken/）