2005年1月19日発行
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■■ IT業界の裏話 No.0109
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発刊総数:1972部 http://it-ura.seesaa.net/
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▼INDEX▼
■ ご挨拶
■ 徒然コメント :楽天、300ポイント付与で謝罪表明
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■ ご挨拶
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どうも、エンジニアAです。
ライブドアで話題持ちきりのIT業界ですが、その間をかいくぐるように
楽天からポイント取り消しに関するお知らせが来ました。
mixiをされている方、マイミク登録してくれると嬉しいです。
まだまだ募集しております。
http://mixi.jp/show_friend.pl?id=283143
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■ 徒然コメント :ライブドア強制捜査
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つい先ほど、メールチェックをしていたら、以下のようなメールが楽天
から届きました。
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平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。
先日より「楽天ブックスポイントキャンペーン」にて獲得された
ポイントについて、一旦取り消しや、さらに取り消しの取り消しなどの
ご連絡などをさせていただいておりました。
その結果、お客様におかれましては正規利用であるにもかかわらず、
調査を行うために、弊社より一時的とはいえポイントのマイナス処理を
させていただくなど、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
私どもといたしましては、お客様には今後も引き続き楽天市場を
ご利用いただきたく存じ、この度、僅かながらではございますが、
楽天スーパーポイント300ポイントを付与させていただきました。
次回、楽天の各種サービスをお使いになる際に
ご利用いただけますと幸いでございます。
■ポイント獲得・利用履歴
http://point.rakuten.co.jp/?page=top
※ログイン後、ページ左のポイント獲得利用履歴をクリックして下さい
この度は、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
引き続き、楽天市場をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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楽天株式会社
termpoint@rakuten.co.jp
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要約すると、「迷惑かけてすみません。300ポイントあげるから許して
下さいね」ということでしょうか。
楽天にとって、全利用者に300ポイントを付与するということは、楽天
全会員1700万人×300=51億円という膨大な金額をばら撒くことになり
ます。
しかし、一消費者からしてみればたかが300ポイント。こんなものを配
付するくらいなら、早く今回の事件の公式見解と収拾の方法について
アナウンスしてくれた方が、よほど社会の理解を得られたのではないで
しょうか。
残念ながら、こういった対応は金で解決しようとする姿勢に反感を覚え
る一部の人たちを焚きつけただけの気がします。
せっかくライブドアに注目が集まっていたのに、また楽天に注目が集まっ
てしまいますよ、三木谷社長。
posted by 吉澤準特 at 02:11
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徒然コメント
その辺のキャンペーンに未参加のユーザーには付与されていません。
また、大量不正取得者に対しても付与されていないはずです。(不正取得者に関してはアカウント停止措置がとられているため)
その後、楽天の決算発表で、本件に関するコメントがあったようです。詳しくはITmediaの記事をご参照ください。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0602/16/news072.html