2004年12月17日発行
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■■ ＩＴ業界の裏話 No.0033
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発刊総数：772部 http://it-ura.seesaa.net/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼INDEX▼
■ ご挨拶
■ 本日の裏話 ：怒涛の一週間−リリース直前の危機
● 裏話募集
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■ ご挨拶
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どうも、エンジニアＡです。
またしばらく休んでしまいました。それともいうのも、今のプロジェク
トが怒涛の本番リリースを迎えてしまったからです。これで今年５回目
の経験になる本番リリース。しかし、いくら繰り返しても慣れることは
決してありません。今回は、ここ１週間の事をお話しようと思います。
記事内容に対する、皆様からのフィードバックを受け付けております。
皆さんの忌憚のないご意見を遠慮なく書き込んで下さい。
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■ 本日の裏話 ：怒涛の一週間−リリース直前の危機
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今回はこれまでの各フェーズ説明をお休みして、そろそろこのメルマガ
の本領を発揮しようかなと思います。
まずはこの一週間で何があったのかご説明しましょう。
現在、私のいるプロジェクトでは、ビジネスプロセスをオートメーショ
ン化したシステムを構築／運用しており、サービスリリースをして長い
月日が経っているのですが、数ヶ月に一回の割合で新規のプロセスを追
加しています。
今週は、この新規プロセスの追加があったので、本番環境を停止させて
サービスの追加リリースを行いました。
一言で追加と表現していますが、追加されるプログラムは1000を超え、
それこそ中サイズのシステムにおける本番リリース１回分に匹敵する量
であることをご理解下さい。
そして、本番リリースするからには数々のテスト（バックナンバー参照）
を合格していなければならないのですが、今回のキモは、実は合格して
いないテストがあった！！という点なのです。
テストの説明は結合テストまでしていましたね。今回はその先の「シス
テムテスト」というもので問題が発生しました。
システムテストの中ではパフォーマンステストという機能単位の処理速
度測定を実施しており、規定時間内に処理が完了しなければ、プログラ
ムのチューニング（速く処理できるよう改良）が必要になります。
過去、当プロジェクトでは一度もパフォーマンスネックが発生したこと
はありませんでした。しかし、今回、初めてそれが発生したんですよ。
しかも、リリース３日前に発覚。
うちのシステムは他部署の多くのシステムとも接続しており、一度本番
リリースの調整が終わったら、それを延長するというのは事実上不可能
であると言っていいです。それなのにリリース直前でパフォーマンスが
達成できないという事実が発覚するとは。
本来ならば、クライアントもチューニングが完了するまではリリース許
可を出さないでしょう。しかし、もう関連部署との調整は全て済んでい
るのです。そして、それをもう一度変更するならば、おそらく百人単位
の調整稼動が発生することになります。
こんな状態で、やっぱりリリースは延期します、なんて言える人はそう
そういるものではありません。
【最終報告会】
Ｃ：クライアントの責任者
Ｐ：プロジェクトリーダー
Ｐ「実は性能を満たしていない処理があります・・・」
Ｃ「そんなこと言われても、今更リリース中止なんて無理ですよ！」
Ｐ「たしかにそうですよね。しかし、この処理、発生頻度が非常に低い
ですから無視してもいいと私は思います。」
Ｃ「そう言われるとそうですねぇ・・・それじゃ、この機能については
測定しなかったということで、予定通りリリースをしましょう！」
ここも例外ではなく、結局、その測定結果は闇に葬り去られることにな
りました。しかし、驚くべきは、こんな危機的状況で「無視してもいい
と思います」とのたまったプロジェクトリーダー。同席していた私も思
わず目を見開いてしまいました。
というわけで、無事に本番リリースを迎えることができました。
こうやって文章にすると簡単に見えますが、報告会までにのべ５００時
間を費やし、報告会前日までプレッシャーで死にそうになった人が幾人
もいたことをお忘れなきよう。
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● 裏話募集
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当メルマガでは、皆様のＩＴ業界にまつわる裏話を募集しております。
些細な事でも結構ですので、応募してみませんか？ 応募いただいた裏
話は、ご本人の許可の上で当メルマガ内でご紹介させてもらいます。
応募先は、こちらのメールアドレスまでお願いします。
宛先： engineer_a3@yahoo.co.jp 件名： 裏話投稿
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【文書名】 ＩＴ業界の裏話
【発行日】 2004/12/17（平日日刊）
【発行者】 エンジニアＡ
【連絡先】 engineer_a3@yahoo.co.jp
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Copyright(C)2004 エンジニアＡ 許可無く転載することを禁じます。
posted by 吉澤準特 at 23:29
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