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『外資系企業に住む住人の視点からIT業界の出来事を伝えます。』

資料作成本の最後の秘境『ワード』を対象とした外資系コンサルの資料作成テクニックが1冊の本になりました。2017年3月29日に発売されています。
※購入頂きました皆様、ありがとうございます。
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累計数十万部を数える「外資系〜シリーズ」には「スライド作成術」と「Excel作成術」がありますが、ワード向けの本はありませんでした。パワーポイントとエクセルは一生懸命練習するのに、ワードの作成法を学ぶ人はほとんどいません。見よう見まねの作成が繰り返され、ワード文書はどんどん読みづらい存在になっています。その結果、「ワード文書は扱いにくい」と考えられるようになりました。この本は、最後の秘境、ワード向けの「文書作成術」です。優れたWord文書を効率よく作成する方法を知り、適材適所でビジネス文書を作り分ける術を自分のものにしましょう。


【吉澤準特の本:累計7万部以上】
外資系コンサルが実践する資料作成の基本』はロングセラーで重版多数
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【吉澤準特の過去配布レポート】
「外資系コンサルの仕事を片づける技術」特別抜粋版のダウンロード
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2005年01月07日

正月出勤
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                           2005年1月5日発行
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■■
■■  IT業界の裏話                    No.0038

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 発刊総数:901部              
http://it-ura.seesaa.net/
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▼INDEX▼
 ■ ご挨拶
 ■ 本日の裏話   :正月出勤
 ● 裏話募集
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ■ ご挨拶
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 どうも、エンジニアAです。
 
 あけましておめでとうございます。昨年の漢字は『災』でした。確かに
 2004年は世界的に天災が重なっていましたね。2005年のIT業界天気予
 報は晴れのち曇りと下降気味ですが、皆様の生活には明るい話題が溢れ
 ていますように。
 

 記事内容に対する、皆様からのフィードバックを受け付けております。
 皆さんの忌憚のないご意見を遠慮なく書き込んで下さい。
 
   コチラからどうぞ → http://it-ura.seesaa.net/
 
 
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ■ 本日の裏話   :正月出勤
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 2005年元日、やはり無事には終わってくれませんでした。
 
 現在担当しているシステムは、12月に入ってから障害発生頻度が倍増
 していたので、年末年始は24時間担当者に連絡が取れるよう特別体制
 を敷いていたのですが、それが見事に機能してしまいました。
 
 元々の保守運用契約には平日9時から17時の対応となることが明記さ
 れており、年末年始の対応も必須ではなかったのですが、プロジェクト
 管理側の思惑に、「ここで恩を売っておけばクライアントからの評価も
 良くなり、これまでのミスを挽回に出来る」というのがあったようです。
 
 確かにクライアントからの覚えは良くなったようですが、そのためにし
 なくてもよい正月出勤を強いられたプロジェクトメンバーは、さぞ無念
 であったことでしょう。
 
 正月出勤したメンバーの一人は、初詣先で電話がかかってきたため、そ
 の場で知人と別れて会社に向かったそうです。これは精神的に非常に疲
 れますね。
 
 
 そもそも、緊急対応を頼む側が工数に対する考え方に数字以上の認識を
 持っていないことが問題なのです。
 
 例えば、金曜午後に緊急度の高くないトラブルが発生したとして、対応
 を依頼する側の言葉で最も多いのは、
 「今日は金曜なので月曜の午前中に対応を完了させておいて下さい。」
 という類のものでしょう。
 
 この言葉には「月曜は3日後だし、それだけ時間があれば終わる」とい
 う勝手な認識が生まれていることにお気づきでしょうか。
 
 営業日計算で考えれば金曜の次は月曜なのですから、事実上、「明日の
 午前中に対応完了させてね」と言っているのです。
 
 他にも、緊急性が高くないにも関わらず何でも即時対応を求め、常にベ
 ンダーを酷使し続けるクライアントも見たことがあります。
 
 このような無理な対応をお願いし続けると、ベンダー担当者も疲労が蓄
 積され、そのうち通常依頼事項の対応も疎かになってしまいます。
 
 
 あなたが依頼主側の人間なら、相手の生活も考えて無理の無い対応をし
 て上げてください。そうすることでお互いの信頼関係が醸成されていく
 のです。
 
 もちろん、ベンダー側もクライアントに対して、普段から誠実な対応を
 しなければダメですよ。
 
 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ● 裏話募集
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 当メルマガでは、皆様のIT業界にまつわる裏話を募集しております。
 些細な事でも結構ですので、応募してみませんか? 応募いただいた裏
 話は、ご本人の許可の上で当メルマガ内でご紹介させてもらいます。
 
 応募先は、こちらのメールアドレスまでお願いします。
 
   宛先: 
engineer_a3@yahoo.co.jp
   件名: 裏話投稿
 
 
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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【文書名】 IT業界の裏話
【発行日】 2005/1/5(週3日)
【発行者】 エンジニアA
【連絡先】
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 週3回のうち、1回以上「裏話」をお届けします。
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posted by 吉澤準特 at 03:13 | Comment(3) | TrackBack(0) | 業界裏話

この記事へのコメント
私たまたまこのページに立ち寄った就活中の大学生です
私の大学からはほとんどがSEになります
私はプログラムが苦手なのにSE職も視野に入れているのですが、やっぱ苦手意識がある人はさらに向かないような印象をブログから感じとりました・・・
  
Posted by recoba at 2005年01月12日 01:21
SEもPGもコンサルも上昇志向、常に勉強する姿勢が必要だと思います。プログラムが苦手なら、どうしてそれが苦手なのかをよく考えてアクションを起こしてみてはどうでしょうか。

プログラムなんて、つまるところフローチャートの組み合わせです。難しく考える必要はありませんからご安心下さい。

こういった考え方事態が苦手と思う人は、別の職種に就いた方が幸せだと思います。
Posted by エンジニアA at 2005年03月05日 06:11
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