コンサルがお絵描き好きなのはナゼ？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2005年4月14日発行
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■■　　ＩＴ業界の裏話　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　No.0061
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　発刊総数：1324部　   　　　　　　　　　　http://it-ura.seesaa.net/
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▼INDEX▼
　■　ご挨拶
　■　裏話　　　　　：コンサルがお絵描き好きなのはナゼ？
　●　メルマガ紹介　：エンジニアにも愛を！
　●　裏話募集
　●　特別レポートプレゼント
 
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　■　ご挨拶
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　どうも、エンジニアＡです。
　
　ここのところ疲れが溜まっておりまして、ブログ、メールで返事が書け
　ない状況が続いております。疲れが溜まるとすぐ眠くなるんですよね。
　
　春眠、暁を覚えず・・・そういえば疲れていない日もすぐ寝てました。
　疲れは関係ないみたいです。残念。
　
　あと、今回から編集後記をつけることにしました。
　ホントに取り留めのないことです。素直に感じたことや、冒頭に書くの
　が憚られることを書きます。
　
　いちばーん下に書いてます。

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　■　裏話　　　　　：コンサルがお絵描き好きなのはナゼ？
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　前々回からの続きです。今回が最後になります。
　　→　http://tinyurl.com/6ww9x
　
　※前々回の記事はこちら
　　→　http://it-ura.seesaa.net/article/2832812.html

　　（要旨）
　　コンサルティング企業が全体を仕切っているプロジェクトは多いが、
　　破綻しているプロジェクトが多いのも事実であり、成功したプロジェ
　　クトは、ほんの一握り。

　　・労働時間が長く、終電がなくなっても残るコンサルタントが多い。
　　　労働時間の長さでアピールするのはナンセンス。

　　・報酬が異常に高い。月額200万〜400万ぐらい請求される。 その割り
　　　に大した仕事もしないコンサルタントが多い。彼らを一人切れば、
　　　他の優秀なＳＥが２、３名雇える。

　　・主に顧客への提案資料をパワーポイントで必要以上に作りこんでい
　　　るコンサルが多い。もっとシンプルで十分。

　　・システムを知らない人間が語る机上の空論が多い。
　　　例）１０万件の顧客データを手入力しろ、など
　　
　　ゆえに、コンサルはＩＴ業界の労働環境を悪化させてる元凶である。

　
　すでに２つめの項目まで見ていきました。残りの２つをまとめて考えて、
　この話をひと段落させたいと思います。
　
　コンサルの負の側面で最も強調されやすいのが、必要以上に資料作りに
　時間をかけることと、現場のオペレーションを理解していないシステム
　の提案です。
　
　今回のケースは、どちらもプライオリティ（優先順位）の順序に問題が
　ありそう。
　
　
　まず、必要以上に資料内のグラフや図の作成に時間をかける点について。
　
　本来なら、グラフの類は相手の理解を助ける程度であれば十分であり、
　できるだけコンテンツロジックを充実させた方がいい、というのは正論
　であると思います。
　
　難しいのは程度の問題。不必要なアニメーションやグラデーションの使
　用は論外ですが、整理されたグラフや業務イメージ図は、得てしてキレ
　イなものになります。
　
　サーバやストレージの構成情報も、ある程度グラフィカルであった方が
　理解しやすいことは、アットマークIT（www.atmarkit.co.jp） の記事を
　斜め読みしてもらえば実感してもらえるはず。
　
　ただし、全ての資料が「美しくあるべき」とは決して思いません。何度
　も検討重ねる資料なら、最初はラフスケッチのような形でまったく問題
　はないですし、そういったものは見た目よりもタイムリーさが要求され
　るものです。
　
　引用先の記事が、この類の資料を指して「作成に時間かけすぎ」と表現
　しているならば、全面的に同意します。
　
　
　しかし、なぜかくも見た目に固執するコンサルタントが多いのか？
　
　それは、コンサルティングファームがもともとはマネジメント層を相手
　に商売してきたということに尽きると思います。
　
　内容は充実しているのに見た目が悪い、それだけの理由で提案内容の中
　身を疑う経営層がいることをご存知ですか？
　
　「見た目が悪い（インデントや色などが統一されてない）」
　　→「物事をキッチリとやり遂げる能力が伴っていない」
　　　→「そんな会社に任せたらプロジェクトは頓挫するに違いない」
　　　　→「あなたの提案は受け入れられない！」
　
　こんなロジックが彼らの中にはあり、提案を一蹴するのです。
　
　・・・すみません、いくらなんでも一蹴はしません。しかし、提案元を
　軽く見る方はいます。
　
　また、単にキレイな資料の方が見映えするので、そういったものを求め
　る経営層もいるんですよ。
　
　以前にお付き合いした方は、資料の厚さも評価に含めていました。
　※厚さが２センチ（１００ページ以上）に達しないとダメなのです
　
　
　これらは全て実話です。聞くだけなら笑えますが、その現場にいる人間
　には笑える内容じゃないですね。思い出したくない（苦笑
　
　こういった経験を積んだ人間は、何かに付けてキレイな資料を作ります。
　そしてそれを部下に教え込んでいくのです。そのサイクルが何世代も繰
　り返されて、いつしか、理由もないのにキレイな資料を時間をかけて作
　る行為が生まれるのです。
　
　以上、コンサル進化論、いや退化論ですか？
　
　
　話が長くなったので、机上の空論が生まれる理由を書く力がなくなって
　しまいました。気になる人は、ブログ（http://it-pro.seesaa.net）の
　コメント欄で質問して下さい。


　ランキングではＳＩに関する色々なブログが溢れてますよ。
　　　→ このランキングからあなたの知見は広がります。
　
　

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　システム開発の現場は「愛」という概念から最も遠い職場ではないかな
　と考えることがあります。確かに男性、女性揃ってますけど、皆さんク
　タクタ、しなびたモヤシみたいです。
　
　愛を持って接しているものがあるとすれば、毎日毎日異常終了してくれ
　るバッチプログラムくらい。いや、いくら愛を注いでも一向に良くなら
　ないので、すでに愛はないですね。
　
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Comments

TBいただいたようでお邪魔してみました。

コンサルタントはお絵かきが好き？
それはビジュアルに訴える力は効果が高いからかな？それから確かにいろんなコンサルタントがいますから、期待はずれも多いのは確かでしょう。

その上であなたならこうするを、明確に発言や発信を願っています。勉強になるＨＰで今後の私にとっても、参考にさせていただきたいと思います。これだから人の縁は嬉しいねぇ・・・

「人との出会いは、心がけ次第では宝の宝庫」

Posted by ばんたかお at 2005年04月14日 19:47

TBありがとうございます、私は中規模の会社で
特定業種の自社パッケージを開発している
ものです。
以前はWEB系の開発部署にいました・・・
わたしも以前超大手のコンサルの方と仕事を
したことがありますが、２〜３週間して
ぺらぺらの資料が出てきたのと、わからない
事を調べもせずに、こちらに聞いてくるのには
うんざりしました、どこの業界でもそうですが
ピンキリですね・・・

Posted by mh at 2005年04月15日 22:57

自分も資料はキレイに作ります。
でもそれは確定した内容や新システムの内容を
お客さんや他のメンバーにわかりやく絵で伝えるためです。
自分が記事で指摘したのは、エンジニアＡさんが
言われるように何度も検討を重ねるような資料（叩き台）に対してです。
イメージがわかればいいレベルの資料を夜中まで
時間をかけて作る必要はないわけです。

新しい要件の見積資料を自分がエクセルで作成したら
パワーポイントで作り直したコンサルがいました。
「何で作り直すんですか？叩き台でしょ」
「いや、こうしたほうがキレイでしょ？」
「人を馬鹿にすんのもいい加減にしろ」
というやり取りがありました。

納品資料や正式な提案書は当然キレイに作りますが、
プロジェクトが進む中で補足的な資料もたくさん作ります。
自分は補足資料を作る場合、大体、作業効率のよいエクセルで作成します。
エクセルのほうが回りの人にも喜ばれます。
パワーポイントを使う必要はありません。
最近、設計書等にもあの使い勝手が最悪で作業効率が
激減するワードやパワーポイントが使われているのは、やはりコンサルの仕業です。
表を多用する設計書にはエクセルが一番適しているのに
ワードやパワーポイントを使う理由が全く理解できません。これが現場の声です。

Posted by タイホナ at 2005年04月19日 15:46

-ばんたかおさん-
コメントありがとうございます。こちらこそ宜しくお願いします。
難しいことを簡単に説明するのはいいことです。しかし、掛け算の話を大学生に説明するのに、わざわざ足し算に置き換えるコンサルがいるのは確か。無駄な労力ですよね。

私はカウンターパートのレベルに応じて柔軟な説明ができるコンサルになりたいと願ってやみません。

-mhさん-
プロジェクトに配属されてからクライアントの業界勉強をすることは普通にありますが、自分で調べもせずに人に聞く姿勢自体閉口しますね。

金払っている上に、余計な時間まで奪われるというのは私もイヤです。相手と話（メール）をする行為が、相手の貴重な時間を消費している意識を持って行動したですね。

-タイホナ-
イメージ的な話をするときに、紙芝居に使えるパワポが便利なので使っていますね。

おっしゃるとおり、設計書のようなドキュメントにパワポを使う意味はほとんどないでしょう。エクセルでも図形や画像の貼り付けはできますし、何より数値計算が可能。私も設計書はエクセルで作ります。気をつけるべきは罫線やセルの書き方くらいでしょうか。

マニュアルに近い運用文書の類や設計標準はワードで書いています。ただし、100ページを超えるボリュームになると、インデックスの自動更新がまともに動かなくなり、編集途中でフリーズすることも多くなるので、そんなときはファイルを分割して管理してます。運用標準vol1、運用標準vol2など。

Posted by エンジニアＡ at 2005年04月23日 15:12

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