仁義を切る

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2005年5月16日発行
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■■　　ＩＴ業界の裏話　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　No.0067
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　発刊総数：1589部　   　　　　　　　　　　http://it-ura.seesaa.net/
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▼INDEX▼
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　■　業界裏話　　　：仁義を切る
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　■　ご挨拶
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　お久しぶりのエンジニアＡです。
　
　ＧＷ明けて忙しさを増す今の環境、なかなかメルマガを書く時間が取れ
　ません。日が変わる前には帰宅しているのですが、日中頭をフル回転さ
　せているので、帰宅後は眠気に負けてメルマガを書けずに終わります。
　
　申し訳ないです。
　
　さて、話は変わって、先週から首都圏の各鉄道会社で女性専用の車両が
　導入されましたね。しかし、乗り換え駅の階段に近い車両に乗ったり、
　そもそも専用車両の存在を知らない女性が多く、利用率は高くありませ
　ん。
　
　その結果、通勤時の混雑をさらに悪化させているということで、男性か
　らの批判が噴出していますね。
　
　車両の最後尾に男性専用車両を導入したら文句も減るだろうと思う今日
　この頃です。
　
　
　今回も編集後記あります。いちばーん下に書いてます。
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　■　業界裏話　　　：仁義を切る
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　「仁義を切る」
　
　なんと古風な表現でしょう。こんな言葉、ヤクザ映画くらいでしか聞か
　ないと思いきや、クライアントによっては日常的な表現として使われて
　いる事実をご存知ですか？
　
　
　調べ物をするとき、その内容を知っている人に直接聞く、という行為は
　ごく当たり前のことです。ですが、自分が担当する部署と異なる人間に
　話を聞くとき、特定の人に一言伝えていなかったばかりに、あとから、

　「俺は聞いていないぞ！」
　
　と文句を言われた経験はありませんか？　このときの一言伝えることを
　「仁義を切る」と表現します。　
　
　
　一言くらいなら別にいいでしょ、と思う無かれ。仁義を甘く見てはいけ
　ません。
　
　例えば、クライアントから今使っている営業支援システムの刷新を持ち
　かけられたとしましょう。担当者に現状を確認する必要がありますが、
　このとき、一体どれだけの人に声を掛ける必要があるでしょうか。
　
　まず、今のシステムの担当者に話を聞かなければなりませんが、その前
　にその部署の責任者に「ヒアリングするよ」とお知らせしなければなり
　ません。（まず２人）
　
　さらにそれ以前に、クライアントのプロジェクト責任者と窓口担当の人
　にも「ヒアリングするつもりです」と一報入れることを忘れないように
　しましょう。（さらに２人）
　
　そうそう、質問回数をできるだけ抑えるために、プロジェクトの各チー
　ムリーダーに、「他にも聞くことあったっけ？」と確認しないといけま
　せんね。（中規模ＰＪＴで５人くらい）
　
　あっ、担当領域は違うけど、あの部長は営業部に顔が利くから事前に耳
　に入れておかないとダメでした。それにシステムが絡んでくるから、情
　報システム部出身の課長にもコンタクトしておかないと。（２人追加）
　
　
　ということで、システムの現状確認を行うために、最終的には１０人以
　上に事前にお知らせしなければいけないことになりました。これら人物
　の一人でも連絡が行き届いていないと、文句を言われるのです。
　
　ちなみにこれは全て事実。仁義も必要／不必要があると思っていますが、
　形骸化した、もしくは縄張り意識からくる仁義は要りませんし、やって
　られません。
　
　
　ただし、企業体質を変えろといっても簡単に変わるものではありません
　し、企業体質の改善が目的ではありませんから、こんなクライアントが
　相手なら、郷に入って我慢するしかないですね。
　
　私の場合、このようなプロジェクトでは、迂闊なことを言わないように、
　人間関係を図示化したものを作って、意思決定のクリティカルパスを確
　認してます。
　
　関係者の相関図をもうちょっと整理し、キーマンのテリトリーと力関係
　を明らかにした単純なものですが、何かを決めたいときに誰に話をすれ
　ばいいのかが整理できて便利です。
　
　複雑な職場の方々、オージンジに電話する前にお試しアレ。
　
　
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　●　メルマガ紹介　：中小企業診断士が斬る!ＩＴニュース
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　私が楽しみにしているメルマガのひとつです。
　
　このメルマガの面白いところは、ひとつのニュースに対して２つの視点
　から論評していることです。例えば、電子マネーに関する記事では、
　
　・デファクトスタンダード
　・非接触式ＩＣカード
　
　という２面でそれぞれ論評しています。一つのニュースについて、別々
　の論が展開されているのが興味深く面白いです。
　
　ＩＴニュースが話のネタですから、このメルマガを読んでいる方にも
　興味の合う内容ではないでしょうか。
　
　ブログにはメルマガにはないニュースも載ってます。
　メルマガ登録も同ブログからできますよ。
　
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Comments

こんにちは　TBありがとうございました。

私も少し前まで某技術と営業が同数のディストリビューターにおりましたので、その辺の複雑さは見知っています。大変ですよね。ご苦労様です。

「仁義を切る」は「先輩に礼を尽くす」という意味もあって、特に最近はなかなかお気に入り語になりつつあります。

Posted by kitt at 2005年05月16日 05:17

ＴＢありがとうございます。

仁義とか、正義とか「義」の文字は潔いですね。

イイ言葉です。

Posted by ほしこ at 2005年05月17日 01:22

はじめましてトラックバックありがとうございます。ブログもど素人の私は他のブログからつながったのももちろん初めての出来事でした。
一体どうやって私の記事をみたんだろー？
それはともかく、また覗かせて頂きますのでよろしくお願いします。

Posted by dosirouto at 2005年05月18日 23:24