WAONとnanacoが提携したいのはamazon？

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■■　　ＩＴ業界の裏話−−−−−−−−−−−−−−−−−−−No.0224
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　■　ご挨拶
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　■　ご挨拶
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　どうも、吉澤準特です。
　
　もうすぐ逆転裁判4が発売されます。
　楽しみで夜も寝れませんし、朝も起きれません。
　早く発売しないかな。
　
　逆転裁判といえば、
　MMR（マガジンミステリールポルタージュ）に出てきた
　キバヤシがナルホドやミツルギと対決する
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　まだ見たことがない人は、この機会にどうぞ。
　※先にインターネットカフェなどで
　　MMRを全巻読んでからやることをオススメします。
　
　 → http://it-ura.seesaa.net/article/37795365.html
　
　
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　■　業界裏話　　　　：WAONとnanacoが提携したいのはamazon？
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　いつか来るんじゃないかと思っていましたけど、ついにイオングループ
　が電子マネー戦争に名乗りを上げてきました。
　
　いや、正確に言うなら、セブン＆アイグループの電子マネー「nanaco」
　に対抗するために参入したと表現する方が適切ですね。
　
　
　2006年の春にセブン＆アイグループがnanacoという名前の電子マネーを
　全国のグループ店舗（セブンイレブンやイトーヨーカドー）に展開する
　というニュースが流れたとき、最大のライバルとされるイオングループ
　は特段の動きを見せていませんでした。
　
　しかし、先日の「今月下旬から100店舗程度を皮切りに2008年度中に系列
　の2万3000店舗全てで対応させる」というプレスリリースを見る限り、セ
　ブン＆アイの発表を受け、1年弱のテスト期間を経てパイロット段階に移
　行したようです。
　
　既にウォルマートの支配下にある西友が西友ショッピングカードという
　プリペイド式の電子マネーで主婦層から好評を博しており、どの小売グ
　ループもその有用性には注目していましたから、イオンでも電子マネー
　システムに対する要件定義程度は行われていたのでしょう。
　
　
　各社が電子マネー参入を目論んだ当初は決済手数料に着目することが多
　かったようですが、小売業が絡んできた今では、自社グループの顧客囲
　い込みという面が強まってきました。
　
　それにともない、ハウスカードの価値が見直されてきています。
　
　従来、会員カードを発行していた多くの企業では、会員の購買データに
　関する分析（OLAPやDWH）が非常に不十分で、まともに売上に貢献した
　分析というのは皆無だったように思えます。
　
　※ウォルマートの「ビールと紙おむつ」の話以外は聞いたことが無い
　
　
　ですが、近年、BI（ビジネスインテリジェンス）と名前を変えて、再び
　データ分析による新たな購買の喚起が流行しようとしています。
　
　セブン＆アイではnanacoの情報をCRMに活用することを担当者が述べて
　いましたが、実際にはCRM＋BIになるでしょう。
　
　BIの実績は、クレジットカード会社が比較的豊富なノウハウを抱えてい
　ます。あるカード会社では、ゴルフに関する支払いが多い顧客の請求明
　細文書にゴルフクラブの広告を掲載しています。
　
　おそらく、セブン＆アイやイオンでは、そのもう一歩先にある、購買商
　品の内容次第で、顧客へのリコメンド商品をカスタマイズすることを考
　えているのでしょう。
　
　
　リコメンドと言えば、amazonを思い出す人が多いと思いますが、あのロ
　ジックを喉から手が出るほど知りたいと思っているのは、実はこのよう
　なリアルで商品を販売している小売業界なのです。
　
　私の知る限り、amazonよりまともにオススメ商品を提示できるリコメン
　ド機能を見たことがありません。それだけに、amazonと提携し、そのノ
　ウハウを享受することができるとしたら、それはライバルを出し抜く武
　器になると思うのです。
　
　もしくは、オーバチュアなどのPPC広告技術に長けた企業と手を組んで、
　キーワードからリコメンド商品を表示する技術に取り組むという方法も
　あるでしょう。
　
　
　いずれにせよ、独自電子マネーという武器を手に入れ、使用可能な店舗
　を広げた後、さらにカード事業の価値を向上させるなら、あとはBIの領
　域に足を踏み入れざるを得ません。
　
　BI業者の方、今売り込みに行くなら、巷を騒がす小売業界が吉ですよ！