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2007年01月11日
「後納郵便」料金請求でトラブルの恐れ、郵便社員のITリテラシに問題が
日本郵政グループの「日本郵便」が提供する法人向け郵便サービス「後納郵便」の10月分料金集計の一部が、 月内に終わらない可能性があることが、日経コンピュータの取材で分かった。支払期限の11月20日までに、 10月分の請求ができない恐れが生じている。民営・分社化に伴い10月に稼働させた新システム自体は順調に稼働しているが、 現場の社員のITリテラシに問題があるとみられる。
（中略）
今回の問題の根本的な原因は、現場部門が新システムの要件分析を適切にできなかったことと、
システムの操作に不慣れという2つの点にある。いずれも、突き詰めると社員のITリテラシが低いという結論に行き着く。
郵政グループが民間企業として生き残るには、優れた機能を備えるシステムを構築するだけでは不十分。
グループ社員24万人のITリテラシを早急に向上させなければならない。
→ http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20071022/285087/
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posted by 吉澤準特 at 03:15
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Excerpt: 昨今では、一般社員のITリテラシの低さでこのような事件も起きてます。 → htt...
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